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miércoles, 25 de diciembre de 2013

Emergencias de Edesur.

edesur anuncia cortes de luz para las fiestas
La empresa Edesur admitió que esta noche y mañana, en plena celebración de la Navidad, podría haber nuevos cortes de luz en su zona de concesión, en Capital Federal y Gran Buenos Aires.
A través de una solicitada publicada este martes en matutinos porteños, la compañía garantizó que ‘estará trabajando las 24 horas’ para resolver la falta de suministro eléctrico, que en algunas zonas del área metropolitana lleva varios días: “Sabemos que esta noche es una de las más importantes del año y frente a la posibilidad de interrupciones en el suministro, queremos informarles que estaremos trabajando para resolverlas durante las 24 horas, tanto en el día de hoy como en la jornada de mañana, 25 de diciembre”.
Además, aseguró que en estas últimas semanas se registra “la mayor demanda de energía eléctrica de la historia, potenciada por  una situación climática extraordinaria”.
Ante este crítico panorama, la distribuidora garantizó que “hemos puesto al servicio de los usuarios todos nuestros recursos disponibles e incrementamos, hasta que se supere la ola de calor, la cantidad de personal tanto en la calle como en la atención telefónica”.
La empresa  ofreció dos alternativas para solicitar asistencia en caso de que se produzcan nuevos cortes: una es a través del envío de un SMS -enviar Luz (espacio) número de cliente al 72720- y la otra es por vía telefónica al 0800-3-333787.

domingo, 22 de diciembre de 2013

La empresa pidió “disculpas” a sus clientes por los cortes de los últimos días y aseguró que trabajará “las 24 horas” para solucionar los inconvenientes.

Edesur pide disculpas

La empresa de distribución eléctrica Edesur pidió hoy “disculpas” a sus clientes por los cortes de suministro de los últimos días, aseguró que su personal trabajará “las 24 horas” para solucionar los inconvenientes y destacó que se enfrenta “la mayor demanda de energía eléctrica de la historia”.
“Seguiremos trabajando las 24 horas, todos los días de la semana incluidos los de las tradicionales fiestas de fin de año, a fin de reducir las molestias” ocasionadas a los clientes, afirmó Edesur.
Aseguró que seguirá “trabajando” con el objetivo de “reducir las molestias que sufren algunos de nuestros clientes” y por las que pidió “disculpas”.
A través de una solicitada publicada en distintos matutinos, la empresa explicó que “a raíz de la situación climática, estamos enfrentando la mayor demanda de energía eléctrica de la historia”.
“En este contexto se registran interrupciones en el suministro que estamos trabajando para resolver con todos los recursos disponibles”, agregó.
Edesur indicó que ante la actual situación dispuso “una mayor cantidad de personal en la calle, la puesta en servicio de grupos electrógenos y el incremento de la atención telefónica”.
Ayer, la distribuidora eléctrica protagonizó una polémica con el Gobierno nacional cuando reconoció que las tarifas del servicio eléctrico del área metropolitana tornan “muy difícil que se pueda prestar un servicio de calidad”.
Ante esa expresión, el ministro de Planificación Federal, Julio De Vido, tildó de “inadmisible y extorsiva” esa declaración y volvió a advertir con la posibilidad de quitarle la concesión.
El cruce se produce después de que el Gobierno culpara a las compañías que distribuyen energía eléctrica en la Capital Federal y el Gran Buenos Aires por los numerosos cortes de luz que se registraron en los últimos días en la región, en medio de una ola de intenso calor.
“Que la tarifa de la Capital Federal y del Gran Buenos Aires sea la más baja de toda Latinoamérica, está marcando que hay una dificultad”, aseguró la vocera de Edesur, Alejandra Martínez, en declaraciones a Radio 10.
Tras los comentarios de Martínez, el Ministerio de Planificación Federal divulgó un comunicado de prensa, en el que De Vido calificó de “inadmisible y extorsiva” las declaraciones de la portavoz de Edesur.